Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto
Logga in på Wild Tokyo
För att komma in i ditt personliga konto på Wild Tokyo loggar du in via webbplatsen på PC eller via mobilens webbläsare. Inloggningsknappen ligger i sidhuvudet och öppnar ett formulär där du anger e-postadress och lösenord som är kopplade till ditt konto.
Inloggning kräver ett registrerat konto i Wild Tokyo; utan konto går det inte att se saldo, bonusstatus eller spelhistorik. Om du använder en delad enhet ska du logga ut efteråt och undvika att spara lösenordet i webbläsaren.
Vanliga frågor om inloggning i Wild Tokyo
- Hur loggar jag in på Wild Tokyo om jag redan har ett konto, men jag hittar inte knappen för inloggning? Öppna menyn högst upp på sidan och tryck på “Logga in”, skriv sedan in din e-postadress eller ditt användarnamn och ditt lösenord. Om sidan är inzoomad på mobilen kan knappen ligga bakom menyikonen.
- Vad gör jag om Wild Tokyo säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Kontrollera att Caps Lock är av och att du inte råkar ha mellanslag i slutet av lösenordet. Fungerar det inte, använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post.
- Kan jag logga in på Wild Tokyo med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? Wild Tokyo använder inloggning med e-post eller användarnamn och lösenord. Om du har skapat kontot med e-post behöver du samma metod för att logga in igen.
- Vad ska jag göra om jag inte får något mejl när jag trycker på “Glömt lösenord” på Wild Tokyo? Titta i skräppost och i fliken för kampanjer, och sök på “Wild Tokyo” i inkorgen. Om inget kommer inom 10 minuter, försök igen och kontrollera att du skrev rätt e-postadress.
- Hur funkar det om jag vill logga in på Wild Tokyo från en ny mobil eller en annan dator? Logga in som vanligt, och om sajten ber om extra kontroll bekräftar du via e-post eller kod. Om du använder VPN kan inloggningen stoppas, så stäng av VPN och försök igen.
- Vad gör jag om Wild Tokyo låser mitt konto efter för många inloggningsförsök? Vänta 15 minuter och försök igen med rätt uppgifter, eller återställ lösenordet direkt via “Glömt lösenord”. Om låsningen ligger kvar efter en timme behöver du kontakta supporten via livechatt för att låsa upp kontot.
Stegvis inloggning till Wild Tokyo
- Öppna Wild Tokyo i din webbläsare eller starta mobilappen.
- Klicka på Logga in i sidhuvudet eller på startskärmen.
- Ange e-postadress (eller användarnamn, om kontot är skapat så) och lösenord i inloggningsfältet.
- Bekräfta med Logga in och slutför eventuell verifiering med engångskod om Wild Tokyo begär det.
Kontoverifiering efter inloggning i Wild Tokyo
Efter inloggning kan Wild Tokyo begära verifikation för att bekräfta identitet, betalningsuppgifter och adress innan uttag eller vid vissa riskhändelser.
- När verifiering krävs: Vid första uttag, vid uttag över en intern gräns som triggar extra kontroll, när insättnings- och uttagsmetod inte matchar, vid ändring av personuppgifter (namn, telefon, e-post), vid inloggning från nytt land eller ny enhet, vid misstanke om dubbla konton eller ovanliga transaktionsmönster.
- ID: Pass, nationellt ID-kort eller körkort. Dokumentet ska vara giltigt och fotot ska visa hela dokumentet med synliga hörn, namn, födelsedatum och dokumentnummer.
- Adress: Adressbevis från de senaste 3 månaderna, till exempel elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev. Dokumentet ska visa namn och fullständig adress som matchar kontot.
- Betalningsmetod: Kortverifiering kan kräva foto av kortets framsida där endast de sista 4 siffrorna syns och där CVV är täckt. För e-plånbok kan Wild Tokyo begära en skärmdump av kontosidan som visar kontoinnehavarens namn och e-post/ID.
- Ägar- och säkerhetskontroll: Selfie eller selfie med ID kan krävas för att matcha kontoinnehavaren mot ID-handlingen, särskilt om dokumentbilderna är otydliga eller om kontot flaggas för manuell granskning.
- Begränsningar under granskning: Uttag kan pausas tills verifikationen är godkänd; insättningar kan också stoppas om kontot kräver komplettering av dokument.